Ilona Heppner

Muss ich etwas für die Beratung zahlen?

Nein, die Beratung ist für dich (wie für alle Studierenden) kostenlos. Die Beratungskosten übernimmt deine Hochschule.

Welchen Vorteil hat eine Beratung für mich?

Eine Beratung kann dir dabei helfen, die eigenen Sorgen und Gedanken auszusprechen und sie zu sortieren. Ich unterstütze dich dabei, deine Situation einzuordnen, einen neutralen Blick auf deine Situation zu erhalten oder Lösungswege aufzuzeigen.

Ist mein Anliegen wichtig genug für die Beratung?

Du brauchst dir keine Sorgen machen, dass ich dein Anliegen nicht ernst nehme. Wenn es ein Thema gibt, das dich beschäftigt oder unzufrieden macht, ist es ein richtiger und wichtiger Schritt, sich jemandem anzuvertrauen.

Wie läuft die anonyme Chatberatung ab?

Wähle die Option "Anonymer Chat" bei dem Beschreiben deines Anliegen aus. Anschließend erhältst du eine zufällig generierte Fallnummer und eine PIN, um anonym mit mir zu chatten. Notiere dir unbedingt die beiden Zahlen, um dein Anliegen jederzeit erneut aufzurufen. Beschreibe nach Möglichkeit dein Anliegen oder deine Fragen, damit ich dich in deinem Anliegen bestmöglich beraten kann. Daraufhin melde ich mich so zeitnah wie möglich bei dir zurück. Über “Mein Anliegen” in der Navigationsleiste oben kommst du anschließend jederzeit zu der Seite zurück, auf der du dich mit Ihrer Fallnummer und PIN wieder einloggen kannst.

Ist eine Beratung wirklich anonym möglich?

Ja. Wir speichern weder deine IP-Adresse noch standortbezogene Daten, um deine Anonymität zu gewährleisten. Außerdem musst du keine Daten zu deiner Person angeben. In manchen Fällen kann es sinnvoll sein, Daten wie beispielsweise dein Alter mitzuteilen, um eine individuelle Beratung zu ermöglichen. Dies ist jedoch komplett freiwillig. Alle Informationen werden von mir selbstverständlich streng vertraulich behandelt.

Kontakt aufnehmen

Themenschwerpunkte